Dober tajnik zna obvladati različne naloge, ki so vse povezane s pisarniškim in pisarniškim delom. Sekretarji odgovarjajo na telefonske številke, pozdravljajo stranke, tipkajo poročila, faks dokumente in vnašajo podatke v računalnike. Tisti, ki izvajajo samoevalvacijo, se morajo prepričati, ali izvajajo te naloge in še več.
Vtipkanje
Vnašanje besedila je pomemben del tajnikovega dela, še posebej pomembna pa je hitrost tipkanja. Na splošno je sprejemljiva možnost vnosa najmanj 50 besed na minuto - čeprav imajo nekatere panoge večja pričakovanja glede na svoje potrebe.
Storitev za stranke
Večina sekretarjev zagotavlja pomembne povezave med svojim podjetjem in njegovimi strankami. Ključnega pomena je, da med samoevalvacijo ocenite veščine storitve za stranke. To vključuje strokovnost, prijaznost in močne komunikacijske sposobnosti. Sposobnost vzdrževanja mirnega vedenja je bistvenega pomena pri obravnavi nesrečne stranke.
Organizacija
Dober sekretar je usmerjen v podrobnosti in ocena uspešnosti delovnih mest bi morala meriti splošne organizacijske sposobnosti, vključno s arhiviranjem in drugimi vodenjem evidenc, ter administrativne veščine, potrebne za pomoč nadrejenemu pri načrtovanju in vodenju sestankov in sestankov.