Prodajni sodelavec zagotavlja storitve za stranke in izvaja pisarniške in administrativne dejavnosti v podporo prodajne ekipe. Udeleženci omogočajo nemoteno izvajanje operacij obstoječim strankam in privabljajo nove stranke. Prodajni sodelavci delajo v majhnih in večjih obratih. Delujejo neposredno pod vodstvom oddelkov in podružnic ter so del kohezivne prodajne ekipe.
Funkcija
Prodajni sodelavci zagotavljajo storitve za stranke obstoječim ali potencialnim strankam, ko odgovarjajo na vprašanja, zagotavljajo informacije in delujejo kot blagajniki. Iz skladišča najdejo zaloge in blago in postavijo prikaze. Vstopnice in cene označuje prodajalka. Za obnovo hrane prevzamejo zaloge in naročijo zaloge, materiale in blago. V prodajalnah prodajalka spremlja in usmerja stranke v opremljanje ali garderobo. V tem položaju posameznik sprejema in obravnava pritožbe strank.
Izobraževanje
Udeleženci imajo navadno srednješolsko diplomo, čeprav nekateri delodajalci raje dobijo izredni ali univerzitetni študij. Učna naloga za te stopnje vključuje prodajne, vodstvene in univerzitetne tečaje angleščine in matematike.
Osebni atributi
Prodajna sodelavka je kooperativna oseba, saj deluje kot del tima. Po kratkem pogovoru s stranko razume potrebe in želje strank. Ljudje v tem poklicu so prepričljivi in pozitivno vplivajo na stranko ali stranko.
Spretnosti
Na tem položaju je kandidat dobro informiran o določenih materialih in virih, ki se uporabljajo pri streženju strankam. Delavci imajo tudi znanje vnosa podatkov za vnašanje blaga, zalog in naročil strank v sistem baz podatkov. To zahteva, da so prodajalci računalniško pismeni v zvezi z upravljanjem baz podatkov in obdelavo besedil. Imajo odlično telefonsko znanje pri pogovoru s strankami, prodajalci ali potencialnimi strankami. Osebe v tem poklicu so dobro organizirane in podrobno usmerjene.
Plača
Prodajni sodelavci, ki delajo v Združenih državah Amerike, od junija 2010 povprečno letno plačo znašajo 22.000 ameriških dolarjev, poroča Real.com. Plača temelji na izkušnjah in vrsti prodajne panoge.