Če imate zaposlenega, ki ne obremenjuje svojih skupinskih prizadevanj, morate posredovati, preden njegovo vedenje negativno vpliva na produktivnost in moralo skupine. Če ena oseba ohladi, medtem ko drugi delajo še dodatno za odkrivanje svojih pomanjkljivosti, lahko ustvarite ogorčenje in prepir med ekipo, zato lahko izgledate kot neučinkovit vodja.
Zberite dokaze
Preden se pogovorite s problematičnim zaposlenim, zberite dovolj dokazov in dokumentacije, ki bo podpirala vaše trditve o slabem timskem delu. Mogoče ste že pisali pritožbe drugih uslužbencev ali pa ste bili priča zamujenim rokom in nizki storilnosti. Zapišite čim več podrobnosti, da podprete svoj pogovor, tako da zaposlenemu ne boste dali samo preobleke, da ne bo dobro sodeloval z drugimi. Učinkovitejši boste, če boste lahko rekli: "John, v maju ste trikrat zamudili vitalne roke projekta."
Pogovorite zasebno
Dogovorite se, da se z zaposlenim usedete zasebno, ko ne nastopijo roki in ko niste razočarani ali jezni nad situacijo. Če ima zaposleni dragocene lastnosti ali spretnosti, ki jih prinese v skupino, jih na začetku pogovora potrdite, da boste izkazali svojo vero v osebje. "John, vedno veš, kako rešiti ekipo slabega razpoloženja, ko se pojavljajo težave, in vsi cenimo, da lahko odpravite vse težave z računalnikom, ki se pojavijo. Vendar pa imam nekaj pomislekov glede prizadevanj za timsko delo, ki vplivajo na vaše sodelavce, o katerih moramo razpravljati. "
Navedite posebnosti
Podrobno natančno določite vsak pomislek glede zaposlenega in razložite, kako težava negativno vpliva na druge. "Razumem, da ste v tem mesecu zamudili tri načrtovalne sestanke, preostala skupina pa je bila v temi glede napredka vašega dela. Mi lahko poveste, kaj se dogaja? "S tem pristopom ne vidite, da napadate zaposlenega, ampak navajate dejstva, ko jih poznate, in prosite za razlago. Zaposleni imajo lahko začasne osebne težave, težave pri urejanju lastnega časa ali kakšen drug dejavnik, ki ga je mogoče odpraviti in rešiti.
Poslušaj
Omogočite zaposlenemu dovolj časa, da razloži svoje stališče o zaznanem pomanjkanju timskega dela. Mogoče ima pritožbe zaradi prekomernih sestankov, ki bi se razdelili na produktivni delovni čas, ali pa so urniki sej v nasprotju z drugimi delovnimi obveznostmi. Morda ima tudi kakšen medskupinski konflikt s soigralci, ki ga je treba obravnavati, preden lahko skupina nadaljuje. Poslušajte, kaj lahko vaš zaposleni pove v svoj zagovor, preden razvije strategijo za odpravljanje težave.
Doseči resolucijo
Po sestanku določite ustrezne korake, da se ekipa vrne nazaj. Če problematični član ekipe potrebuje pomoč pri določanju ciljev ali urejanju svojega časa, si uredite pomoč v tej areni. Če vodja skupine napačno upravlja tim, se pogovorite s to osebo, da racionalizira prizadevanja. Če so roki preozki ali je treba sporočiti spore, jih rešite. Ko je težava odpravljena, prosite za občasne posodobitve, kako skupina sodeluje, da bi zagotovili uspeh.