Včasih se pri delu pojavijo težave. Če ste poskušali rešiti težavo neuradno, vendar brez uspeha, boste morda potrebovali pozornost vodje ali osebja za človeške vire. Vložitev pritožbe je za zaposlenega lahko zelo naporna, vendar je pomembno, da dokumentirate težave in sledite ustreznim kanalom za iskanje rešitve.
Podrobno dokumentirajte težavo. Pisanje o tem, kaj je povzročilo pritožbo, in obdržite obliko pritožbenega pisma. Ne pozabite navesti svojega imena in oddelka ter datuma ali datumov težave. Če ste poskušali težavo rešiti sami, pojasnite rezultat. Pišite pritožbeno pismo na upravitelja ali drugo osebje, ki obravnava pritožbe.
Preglejte svojo pisno pritožbo. Preverite slovnico in črkovanje. Prepričajte se, da izjava zajema točno tisto, kar želite vedeti vaš vodja ali oddelek za človeške vire. Dvakrat preverite, ali je pritožba strokovna in do problema. Ne vključujte jezika, ki napada drugo osebo.
Naredite dve kopiji pritožbe. Eno kopijo pritožbe hranite v svojih datotekah.
Sedite na sestanek z vašim upraviteljem ali osebjem iz človeških virov, da pošljete vaše pritožbeno pismo. Bodite pripravljeni na pogovor o težavi z upraviteljem in vsemi drugimi, ki sodelujejo v težavi.