- Metoda do norosti
- Pokrijte bistva knjižnice
- Pokrijte splošne predmete
- Uporabite konstruktivne povratne informacije z akcijskimi predmeti
- Zahtevajte povratne informacije zaposlenih
Uslužbenci knjižnice se soočajo s strašljivo nalogo, od razvrščanja in organiziranja knjig in periodičnih publikacij do upravljanja z mediji in tehnološkimi viri. Pristojnosti knjižničnega osebja lahko vašo organizacijo ustavijo ali zlomijo. Z omejenim proračunom za plače bi morali uporabljati ocene uspešnosti za nagrajevanje in rast dobrega osebja ter za izboljšanje ali začetek postopka odstranjevanja slabih zaposlenih.
Metoda do norosti
Vaš sistem ocenjevanja zaposlenih mora biti enoten in popolnoma pregleden. Jasno bi morali razložiti svoj sistem ocenjevanja in zastaviti vprašanja in povratne informacije o njem. Ustvarite sistem številčenja, da ocenite oceno, in uporabite isti sistem za vse ocene zaposlenih. Vzdržujte ta sistem za prihodnja vrednotenja, tako da bodo lahko vaši uslužbenci videli količinsko opredeljena področja izboljšav ali regresije iz prejšnjih pregledov. Pregled ločite na podštevilke, kot so organizacijske sposobnosti, pamet v raziskavah ali storitve za stranke, tako da lahko občasno preverite med pregledi.
Pokrijte bistva knjižnice
Vsi zaposleni morajo imeti ob zaposlitvi knjižnice opis delovnega mesta in določen niz ciljev. Ta opis in izjava o ciljih naj vsebujeta vsebino številnih kategorij, ki jih boste pregledali. Vaši osebni cilji ne bi smeli biti seznama nalog, ki jih je mogoče hitro rešiti, ampak seznam velikih vlog, ki bi jih morale opraviti pri izpolnjevanju. Lahko si na primer zastavite cilj, da osvežite tehnološke knjige in periodične publikacije za raziskave na podiplomskem nivoju in ustvarite načrt za cikel ponavljajočih se nadomestkov za običajno zastarele izdelke. Večina vaše ocene bi torej morala biti ocena vašega napredka pri tem nadomestnem načrtu. Na ta način pregled ne nagrajuje le dobrega vedenja in odpravlja slabe rezultate, temveč spodbudi, da ostajamo pri nalogah pri velikih projektih.
Pokrijte splošne predmete
Čeprav ima vsak zaposleni v knjižnici drugačen opis delovnega mesta, se prepričajte, da vaša ocena vsakega zaposlenega zajema osnove, kot so obiskanost, storitve za stranke, sposobnost dela v skupini in nadaljnje spremljanje. Te lastnosti so pomembne tako za vzdrževalca kot za glavnega knjižničarja. Kot del teh ocen uporabite povratne informacije pokroviteljev knjižnice, tako da ustvarite anketo o zadovoljstvu za pogoste goste. Zaposleni, ki niso vljudni do vaših mecenov, in drugi zaposleni, tudi če dobro opravljajo druge vidike dela, lahko škodijo ugledu vaše knjižnice.
Uporabite konstruktivne povratne informacije z akcijskimi predmeti
To ocenjevanje bi moralo biti priložnost, da vaš uslužbenec zraste, ne pa le priložnost, da povišate ali oddate svojega delavca. Ocenite svoje zaposlene tako, da primerjate trenutno oceno s prejšnjo, ne pa z drugimi zaposlenimi. Dodajte razdelek akcijskih postavk, na katerih lahko vaš zaposleni začne delati takoj, in pohvalite ali popravite njegov napredek pri teh predmetih.
Zahtevajte povratne informacije zaposlenih
Vsako ocenjevanje mora omogočiti ocenjenemu, da razmišlja o svojem delovanju in oceni organizacijo kot celoto. Dovolite veliko prostora za pisno samooceno, da ponudi mnenja o teh dveh področjih in pregleda, kaj je napisala, ko izvaja ocenjevanje iz oči v oči. Tako boste lahko slišali tudi o vprašanjih zaposlenih, moralnih težavah in drugih pomislekih ter jih obravnavali po potrebi. Zastavite odprta vprašanja o svoji organizaciji kot način, kako oceniti zavzetost zaposlenega k njenemu izboljšanju. Ko vaš zaposleni našteje zaskrbljenost, nadaljujte z njim in pokažite, da se soočite z njo v tej situaciji.